خلصت الدراسة إلى أن المكان عنصرا أساسيا في الشعر الأندلسي ، حيث يرمز إلى الحنين والشوق الى الوطن ،ويعتبر رمزا للذاكرة والتاريخ ، الرموز المكانية في الشعر الأندلسي ،تعبر عن المشاعر والأفكار وتضيف بعدا جديدا إلى فهم الشعر الأندلسي ، والأماكن هي الرموز الحقيقية التي يستطيع الشعراء اعطائها طابعا حسيا وفضاء معبرا عن متحدث في الأندلس ،ونجد في رؤى وأفكار وتوجهات الشعراء والكتاب ، لحظات الفقد والشوق الى الوطن المفقود ، وتصوره بسلسلة من الأحداث تحمل في طياتها وجع وألم وأسى ،لفقدانه والحنين اليه ، كما أن الترابط بين البنية السياسية والدينية ، يظهر جليا في كثير من الأعمال الشعرية ، ومن ثم توظيف الشعر الذين والحديث الشريف ، في رثاء المدن الأندلسية عند سقوطها في أيدي الصليبيين ويردون ذلك إلى الذنوب والإنشغال في الدنيا عن الدين .

تسعي الد ا رسة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، أبرزها تحديد تأثير ممارسات إدارة سلسلة التوريد على تحسين أداء إحدى الشركات الوطنية. حيث

تركز الد ا رسة على الدور الرئيسي لعدة عوامل، منها العلاقة مع الموردين، العمليات الداخلية، العلاقة مع الوسطاء، العلاقة مع العملاء، ومشاركة

المعلومات في تعزيز كفاءة الشركة. بالإضافة إلي ذلك، و من اجل تحسين أداء الشركة سعت الد ا رسة إلى تسليط الضوء على أهم الممارسات التي

تساهم بشكل كبير بواقع تطبيق تلك الممارسات. ولذلك فإن هذه الد ا رسة تبين بالتفصيل إمكانية تطبيق ممارسات إدارة سلاسل التوريد الخاصة بشرکة

النسيم للصناعات الغذائية، و أثر ذلك على أداء سير و سرعة الاستجابة للعمليات. اتبعت الد ا رسة المنهج الوصفي والاستدلالي، معتمدةً على أسلوب

التحليل في استع ا رض الإطار النظري والد ا رسات السابقة ذات العلاقة. واستخدمت استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الد ا رسة المكونة من

)15( مختصاً في إدارة سلسلة التوريد بشركة النسيم للصناعات الغذائية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS عبر مجموعة من الأساليب

الإحصائية، مثل التك ا ر ا رت، النسب المئوية، المتوسطات، واختبا ا رت الصدق والثبات، التوزيع الطبيعي بالإضافة إلى الارتباط والانحدار البسيط.

أظهرت نتائج الد ا رسة وجود تطبيق واسع لأبعاد ممارسات إدارة سلسلة التوريد بنسبة ) 69.6 %(، حيث جاء في المرتبة الأولى بُعد العمليات الداخلية

بنسبة ، تلاه بُعدا العلاقة مع العملاء و الموردين ، ثم بُعد مشاركة المعلومات علي التوالي بينما احتلت العلاقة مع الوسطاء المرتبة الاخبرة بنسبة

لم تتجاوز. كما أكدت النتائج أن لهذه الممارسات دو ا رً كبي اً ر في تحسين الأداء التشغيلي للشركة، حيث إن نسبة كبيرة من التغير في الأداء تعزى إلى

تطبيق ممارسات إدارة سلسلة التوريد. وفي ضوء النتائج، أوصت الد ا رسة بضرورة تعزيز اهتمام الشركة بتطبيق ممارسات إدارة سلسلة التوريد، خاصة

فيما يتعلق بالعلاقة مع الوسطاء ومشاركة المعلومات، نظ اً ر لانخفاض مستوى التركيز عليهما نسبيًا. علاوة علي ذلك، أوصت الد ا رسة بتط وير بعض

الممارسات الداخلية ضمن كل بُعد لتعزيز الكفاءة و الرفع من مرونة سلسلة التوريد والتعاون والتكامل في شبكاتها

ركز هذا البحث على جودة مؤسسات التعليم العالي في ليبيا عموما، وفي جامعة غريان على وجه الخصوص للكشف عن التحديات والتهديدات التي تعيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة في بعض كليات الجامعة، وتم اختيار الكليات الآداب غريان والتربية غريان والعلوم الصحية غريان، كميدان تطبيقي للدراسة، كونها الكليات الون مطلع بها البلحارش، خصت مشفر كلية المكنش 23 4126 وال

الجودة في مؤسسات التعليم العالي بين تحديات وتهديدات الواقع والتطلعات المستقبلية للتغلب عليها

د. فتحي رمضان السني التالي: " ما طبيعة التحديات التي تعيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة غريان.

اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي الذي يقوم على أساس تجميع كمية من الحقائق المهمة المتصلة بالموضوع واخضاعها للتحليل، كما اعتمد على تحليل ما توفر للباحث من معلوماتو تقارير وتجارب مكاتب ضمان الجودة وتقييم الأداء بالكليات

وقد تكون مجتمع البحث من خلال مجموعة من السادة مجله التفاني للعلوم الانسانيه والاجتماعيه العمداء ووكلاء الشؤون العلمية ومديري مكاتب ضمان الجودة وتقييم الأداء، ورؤساء الأقسام العلمية في الكليات الثلاث قيد البحث والبالغ عددهم ) 34 مفردة، لمعرفة ودراسة وجهات نظرهم وتطلعهم لمستقبل كلياتهم من خلال تطبيق إدارة الجودة الشاملة وذلك لخبراتهم في المجالين الإداري والأكاديمي، كما استخدم الباحث أداة الاستبيان لجمع البيانات المطلوبة.

200

العدد ) 01 ( ، المجلد ) 01 ( - مارس 2025

رقم الإيداع القانوني 64/2025

الجودة في مؤسسات التعليم العالي بين تحديات وتهديدات الواقع والتطلعات المستقبلية للتغلب عليها

د. فتحي رمضان السني

وتوصلت نتائج البحث إلى أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي أصبحت خياراً لا يمكن الأخذ به أو تركه بل أصبحت ضرورة ملحة ووسيلة من أجل البقاء والمنافسة لا سيما في ظل المتغيرات المتلاحقة والتطورات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية.

كما يوصي البحث بضرورة العمل على توفير مجموعة من

العناصر تبدأ باقتناء القيادات الإدارية والعاملين المنفذين لها إلى

ضرورة

انتهاج وتطبيق إدارة الجودة الشاملة في كل العمليات

والعمل على

محلة

التقاء

تدريبهم

العلوم

الانسانية والاجتماعيه

و اختیار هم وفق اسس و معايير علمية صحيحة.

الكلمات المفتاحية التحديات التطلعات الجودة، مؤسسات التعليم

العالي

Abstract

This research focused on the quality of higher education institutions, in Libya in general and at Gharyan University in particular, to reveal the challenges and threats that hinder the implementation of total quality

العدد ) 01 ، المجلد ) 01 - مارس 2025

رقم الإيداع القانوني 64/2025

الجودة في مؤسسات التعليم العالي بين تحديات وتهديدات الواقع والتطلعات المستقبلية للتغلب عليها

د. فتحي رمضان السني

management in some university colleges. The colleges (Faculties of Arts Gharyan, Education Gharyan, and Health Sciences Gharyan) were chosen as the applied field for the study, as they are the colleges in which the researcher worked. The research problem was summarized in the following question: What is the nature of the challenges that hinder the application of total quality management at Gharyan University?

The researcher relied on the descriptive analytical approach, which is based on collecting a quantity of important facts related to the topic and subjecting them to analysis. He also relied on analyzing the information, reports, and experiences of quality assurance and performance evaluation offices in colleges (while alive) مجلة التفاني للعلوم الavailable to the researcher

The research community has been formed of a group of deans, vice deans for academic affairs, directors of quality assurance and performance evaluation offices, and heads of academic departments in the three colleges under study, totalling 34 individuals, to know and study their points of view and their aspirations for the future of their colleges through the application of Athe comprehensive quality tool, due to their experience in

the administrative and academic field. The researcher also used the questionnaire tool to collect the required data.

The research results concluded that the application of total quality management in higher education institutions has become an option that cannot be taken or abandoned; rather, it has become an urgent necessity and a means for survival and competition, especially in light of the successive variables and political, economic, social and cultural developments.

The research also recommends the necessity of working to provide a set of elements starting with convincing administrative leaders and implementing workers of the necessity of adopting and applying total quality management in all operations and working to train and test them according to correct scientific foundations and standards

Keywords: Challenges, aspirations, quality, higher education institutions.